お知らせ

2021/11/23
緊急連絡!! 翌日発送分のご注文・追加注文の締め切りについてのお願い!!

今年はここ2ー3年と比較しても11月の最高気温が低いですね。
特別寒い訳ではありませんが、こちら大阪でも11/9以降最低気温が
20度以上になったのは1日だけでした。
昨年2020年なんて、11/14から11/20まで連日20度越え!!
しかも、11/18が24.2度、11/19なんて26.6度だったんですよ。
人間よりもパンジービオラたちが、
今年はありがたいなぁ〜と思っていることでしょう。(笑)

さて、そんな今年の気温が関係しているのか無いのかわかりませんが、
連日沢山のご注文を頂き、ありがとうございます。
昨日はご注文確定メールのお届けにもかなり時間を要しました。

そんな中、お問い合わせメールにもなかなかすぐにご返信ができない
状況で、ご迷惑をおかけしています。m(_ _)m

最近導入した楽天ペイも、決済処理を完了できていない「決済失敗」の
ご注文なども多く、お客様も不安に感じられる事も多いかと思います。
私もやっと楽天ペイに慣れてき始めたところですが、
お困りのことがありましたら、メールの返信は時間がかかるかも
しれませんので、お電話でお問い合わせくださいね。

現在、そんなアタフタ状態ですが、風散歩のパンジー・ビオラの
本格的シーズンは11月下旬からです。
つまりちょうど今から!!
まだまだスタートしたばかりです。

風散歩は、高品質な花を転倒などの運送事故の起こらない
完璧な梱包でスピーディーにお届け!!
プラス、きめ細やかで柔軟なサービスをモットーに
日々頑張っていますが。。。。
少人数運営だからできる事も多々あります。

ただ、現在の少人数体制で、沢山のご注文をスピーディーに
即日発送することが困難になってまいりました。^^;

実は、今週から出荷が追いつかず、発送休業日も臨時営業で
梱包出荷をして何とかクリアしている状況です。
発送休業日は、本来新入荷の花の撮影をしたり、商品ページ
作成が捗るはずの日なのですが・・・・
身体がいくつあっても足りないですね。
花苗は沢山入荷しているのですが^^;

そこで、風散歩らしい丁寧でほぼ完璧な梱包や
きめ細やかなメール対応は維持しながらも
お客様にも少しご協力をお願いしよういう事になりました。

先日、追加注文の締め切りを発送当日の午前10時から
午前0時(前日の深夜24時)に変更させて頂いたばかりですが・・・
再度変更をお願いしますm(_ _)m

基本的に、

翌日発送分は前日19時に締め切り!!

追加注文も発送前日に19時に締め切り!!


但し、お振込のお客様の注文は、17時に締め切りで
19時までご入金頂ける場合のみとさせて頂きます。

ただ、17時ギリギリにご注文いただいても
在庫確認してご注文確定メールをお届けするのに少し時間が
かかりますので、17時締め切りとはいえできる限り早くの
ご注文をお願いしたいと思います。


繁忙期のしばらくの間だけになるかどうか未定ですが、
特別な事情がない限り当日発送は不可となります!!
もう○○○○プライム発送はできません(笑)

今後は、19時に締め切って、19時以降に翌日発送分の
送り状発行や出荷苗の梱包下準備(ホッチキスどめなど)に
入ります。

ですので、
お届け時間帯の変更なども発送前日の19時まで
とさせて頂きます。
それ以降は、発送後にお知らせする問い合わせ番号をもとに
直接ヤマト運輸さんにご依頼くださいね。

入荷している、そしてこれから入荷予定の沢山の花を
早く販売開始するためにも
皆様、どうぞよろしくお願い致します。m(_ _)m

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