ご注文方法とお届けまでの流れ／在庫数について

1. 　購入したい商品をカート（買い物かご）に入れます。

2. 　注文画面に進み購入手続きをしてください。

3. 　すぐに自動配信のご注文内容の確認メールが届きます。

   　※万が一確認メールが届かない場合は、ご注文フォームに入力された
   メールアドレスが間違っている可能性がございます。
   「お問い合わせ」からご連絡ください。

4. 　当店在庫及び1梱包でのお届け可否を調べ、「ご注文確定のお知らせ」メールをお届けします。

   　※在庫切れやサイズオーバーにより追加送料の発生、送料が２個分かかる場合なども
   このメールでお知らせします。
   お買い上げ金額による送料割引の還元ポイントの発行についてもご案内します。
   必ずご確認ください。

5. 　お振込のお客様は、ご入金確認ができましたら、ご入金確認メールをお送りします。

6. 　発送が完了しましたら、「発送のお知らせ」メールをお送りします。

7. 　商品が届きます。

お支払いについて

　お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込・郵便振込（前払い)、よりお選びいただけます。

　【表示価格について】
　オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

クレジットカード

　VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
（一括払いのみ申し受けます）

代金引換

　商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
　お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
　 ※（ゆうパック・佐川急便）の代金引換サービスを利用しております。
　 ※別途代引手数料がかかります。
　 代金引換料（税込み）　～３０，０００円まで　３３０円／個

銀行振込

　ゆうちょ銀行、PayPay銀行、三菱UFJ銀行がご利用可能です。
　過去1年間の当店でのご注文履歴が5回未満のお客様は、ご注文確定後、メールにてお知らせしている振込み口座に
　発送予定日の13時までにお振込みをお願いいたします。
　 ご注文履歴が5回以上のお客様は、お届け日の翌日までにお振込をお願いします。
　 (振込み手数料は、お客様の自己負担となります。ご了承ください。)

楽天ペイ（オンライン決済）

　いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
　 楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
　 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

送料について

　120サイズまでで発送可能な場合のお届け地域別送料です。

　 なお、梱包サイズが120サイズをオーバーする場合、
　 お買い上げ商品代金の総額が8800円未満の時のみ追加送料500円が発生します。
　8800円以上の時はサイズオーバーもしくは2梱包以上になっても
　 送料は以下の地域別料金1個のみです。
　 また、会員様限定の送料還元ポイントサービスがございます。
　 詳しくはこちらをご覧ください

お支払方法と発送について

　16時までのご注文はすべて翌営業日に発送予定です。
　 お届け日のご希望は承っておりません。

ご注文商品の在庫がある場合

1. 　銀行振込でお支払いの場合‥‥16時までのご注文は翌営業日に発送予定ですが、
   　 購入履歴5回未満のお客様は発送日の13時までにご入金下さい。
2. 　クレジットカード決済・代金引換の場合‥‥16時までのご注文はすべて翌営業日に発送します。

植物の配送について

　植物は生き物です。日々生長しています。
　 特に、夏場は1日でもかなり成長する植物もあり、ご注文いただいた時と
　 商品到着時では多少状態が変わっていることもあります。
　(当店では、植物のご注文を承った時に状態が悪いと判断した場合は、ご注文をキャンセルさせて頂いており、
　 ご了解頂かない限り状態の悪いものをお送りすることはありません)
　 また、真夏・真冬は、気温によって花色が変わる事もありますし、出荷時に花がらを見逃してしまうこと、
　 出荷時に開花していた花が、お届け時には咲き進んで花がらになっている事があるかもしれません。
　 どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

• 　植物のお取り置きは承っておりませんので、ご了承ください。
• 　植物と同梱できないものがあります。

  　大型商品と植物‥‥同梱できません。
  　（トレリス、大きなスタンド、大きな割れ物、重い培養土、その他植物と同梱すると植物が傷む危険性のある場合）

• 　植物はそのポットの大きさのみでなく株のボリューム・草丈によっても
  　梱包サイズが変わるため、120サイズで梱包可能の明確な数量は不明です。
  　 高さのある植物が1ポットでも含まれる場合、1梱包に入るポット数は少なくなります。
  　 なお、お買い上げ総額が8800円未満で120サイズをオーバーする時のみ追加送料500円が発生します。
  　 8800円以上の時はサイズオーバーもしくは2梱包以上になっても送料は上記の地域別料金1個のみです。
  　 追加送料が必要な場合は、ご注文確定メールでお知らせします。必ずご確認下さい。

ご注文後のキャンセル・ご注文の変更について

　ご注文後、お支払方法や送付先のご変更がある場合は、早急にメールかお電話にてご連絡ください。
　なお、キャンセルについては、ご注文後1時間を経過したものは、ご注文確定メールの送信前でも
　一切お受けできません。

ご注文のキャンセル

支払い方法の変更

　注文後すぐの変更のみ可能です。ご連絡ください。

送付先の変更

　注文後すぐの変更のみ可能です。ご連絡ください。

　上記内容をご確認の上、変更などのご連絡はこちらへお願いします。

商品到着後の返品交換について

　基本的にお客様都合の返品・交換は承っておりません。
　商品不良・誤送・輸送中の破損などの場合は、到着後できる限り早く、当店の休業日に関係なく
　必ずお届け翌日までにご連絡ください。
　 特に植物の場合は、発送日の翌々日、(お届けの翌日)まで、それ以降のご連絡には一切対処できません。
　 また、届いた植物に液体肥料を与えるなど何らかの手を加えられたものも対応致しかねます。

商品不良・誤送・輸送中の破損

　できるだけ電話にてお早めにご連絡ください。
　場合によっては画像のメール送信をお願いすることもございます。

商品不良・誤送・輸送中の破損以外のイメージ違い・サイズが合わない等の場合

　基本的にお客様都合の返品、または交換は承っておりませんが、ご相談下さい。
　※往復にかかる送料はすべてお客様のご負担になります。
　またキャンセル料も請求させて頂きます。

上記内容をご確認の上、変更などのご連絡はこちらへお願いします。

会員登録＆ポイントについて

　会員登録していただくと、

購入金額（税込）に対し１％のポイントを付与します。
1. 　購入金額に応じてゆうパックの送料還元分として200～500ポイントを
   　 付与いたします。(代金引換便をご指定の場合は対象外)
2. 　同梱の追加注文時にも同様に購入金額に応じて送料還元ポイントを
   　付与致しますが、２回の注文の合算金額での付与はできません。
   　 また、１回の発送（１梱包）の送料還元ポイントは最大５００ポイントです。

お買い上げポイントについて

• 　お買い上げ前に会員登録していただき、ログインをしてお買い上げいただいた方にポイントを進呈させていただきます。
  　 なお、ログインせずにお買物された場合、ポイントはつきません。ご注意くださいませ。
• 　ポイントの有効期限は最後のポイント付与日から1年間です。
• 　１ポイント（＝1円）から無制限で使用可能です。
• 　お買い上げポイントの付与は商品発送日から7日経過後となります。
  　獲得ポイントについては会員ページで確認可能です。
• 　送料還元ポイントは発送完了後すぐに付与いたします。
• 　セール品や一部ポイント対象外商品がございます。
  　それらを除くご購入金額（税込）に対してポイントを発行いたします。

送料還元ポイントについて

　お支払い方法がカード決済または振込みの場合(代金引換便を除く)
　１梱包発送が可能な場合の会員様の実質送料

• 　お電話や個別メールでのご注文時は、送料割引きポイント還元サービスの対象外となります。
  できるだけ、お得なネット注文をご利用くださいませ。
• 　補償付きの契約便でお届けいたします。